Partner Operations Analyst

Sobre a posição

Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, organizada e com excelente habilidade de comunicação para atuar na interface entre times internos e parceiros externos. Essa pessoa terá um papel fundamental no acompanhamento de iniciativas relacionadas a serviços financeiros digitais, garantindo alinhamento entre áreas, acompanhamento de indicadores e suporte à execução de projetos e campanhas.

Buscamos alguém com perfil colaborativo, que goste de se relacionar com diferentes stakeholders, tenha facilidade para transitar entre áreas de negócio e tecnologia e consiga acompanhar múltiplas frentes simultaneamente.

Principais responsabilidades

• Atuar como ponto de contato entre parceiros externos e equipes internas.
• Apoiar o relacionamento e a comunicação com parceiros estratégicos.
• Coordenar e acompanhar demandas envolvendo diferentes áreas da empresa, como Vendas, Produto, Operações, Tecnologia e Negócios.
• Garantir o alinhamento entre stakeholders internos e externos durante a execução de projetos e iniciativas.
• Acompanhar cronogramas, entregas e pendências, contribuindo para o andamento das atividades.
• Monitorar indicadores operacionais e elaborar relatórios de acompanhamento.
• Apoiar a execução de campanhas e iniciativas comerciais em conjunto com os times envolvidos.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos e fluxos operacionais.
• Contribuir para a organização e documentação de processos, atividades e projetos.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para se relacionar com diferentes públicos e áreas da empresa.
• Perfil organizado, proativo e com forte senso de responsabilidade.
• Capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente.
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Inglês avançado.

Diferenciais

• Experiência prévia em operações, atendimento corporativo, customer success, parcerias, vendas consultivas ou gestão de projetos.
• Vivência em empresas de tecnologia, fintechs, bancos digitais ou meios de pagamento.
• Familiaridade com indicadores de negócio e elaboração de relatórios.
• Interesse por produtos financeiros digitais e soluções de crédito.

Perfil que buscamos

• Pessoa comunicativa e com boa desenvoltura para interação com parceiros e diferentes áreas.
• Capacidade de construir relacionamentos e atuar de forma colaborativa.
• Perfil "hands-on", com disposição para aprender e assumir novas responsabilidades.
• Flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
• Interesse em entender o negócio de forma ampla e contribuir para o sucesso das iniciativas da área