Recepcioner

Putnik Kopaonik d.o.o. traži recepcionera za rad na Kopaoniku. Ako ste ljubazni, organizovani i uživate u radu s gostima, pridružite se timu koji doprinosi prijatnom boravku posetilaca planine.

Odgovornosti:

• Dočekivanje gostiju i pružanje ljubazne i profesionalne usluge tokom boravka.
• Obavljanje prijave i odjave gostiju, uz tačno vođenje evidencije i poštovanje propisanih procedura.
• Informisanje gostiju o hotelskim uslugama, sadržajima i aktuelnim dešavanjima na Kopaoniku.
• Odgovaranje na upite, obrada rezervacija i prosleđivanje zahteva odgovarajućim službama.
• Rukovanje naplatom i izdavanje računa u skladu sa internim procedurama.
• Saradnja sa drugim hotelskim službama radi pravovremenog rešavanja potreba i eventualnih pritužbi gostiju.
• Održavanje urednosti recepcijskog prostora i profesionalnog odnosa prema gostima i kolegama.

Kvalifikacije:

• Minimum završena srednja stručna sprema.
• Minimum iskustvo od godinu dana na poslovima recepcije.
• Dobro poznavanje rada na računaru i spremnost za korišćenje hotelskih rezervacionih sistema.
• Dobro poznavanje engleskog jezika; poznavanje dodatnih stranih jezika predstavlja prednost.
• Izražene komunikacione i organizacione veštine, ljubaznost i profesionalan odnos prema gostima.
• Odgovornost, pouzdanost i spremnost za rad u smenama, uključujući vikende i praznike, u skladu sa rasporedom rada.

Ako ste ljubazni, organizovani i uživate u radu s gostima, pridružite se timu Putnik Kopaonik d.o.o. na Kopaoniku i doprinesite prijatnom iskustvu svakog gosta.