Recepcioner/Recepcionerka

Plata: neto 70.000 - 95.000 RSD (mesečno)

Hotel Ambasador 5* se nalazi u samom srcu Niša, na Trgu Kralja Milana. Pored izuzetne lokacije, ono što ga izdvaja od ostalih je kvalitet i elegancija jedinog hotela sa 5* u ovom delu Srbije.

Raspisujemo konkurs za radno mesto: Recepcioner/Recepcionerka

Kao predstavnik hotela i prva osoba koja kontaktira sa gostima, neophodno je da posedujete izuzetne komunikacijske veštine, kao i prijatnu ličnost. Idealan kandidat bi svojim komunikacijskim veštinama i poznavanjem rada na recepciji snažno doprinosio imidžu hotela. Odgovornosti uključuju komunikaciju sa gostima i obavljanje administrativnih zadataka.

Kvalifikacije:

• Obavezno radno iskustvo na istim poslovima
• Napredno znanje engleskog jezika, prednost poznavanje još jednog stranog jezika
• Poznavanje rada na računaru (MS Office)

Opis radnog mesta:

• Prijem i smeštaj gostiju
• Evidencija podataka o gostima i popunjenosti hotela
• Prijem dnevnih rezervacija i slanje potvrda o rezervacijama
• Naplata i evidentiranje računa
• Pružanje informacija o uslugama
• Rešavanje prigovora i žalbi gostiju na profesionalan način

Profil kandidata:

• Izuzetne komunikacijske veštine
• Visok nivo lične i profesionalne kulture
• Snalažljivost, organizovanost i samostalnost u radu
• Sposobnost prilagođavanja različitim ljudima i zahtevima posla
• Spremnost za smenski rad

Kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.