Referent prodaje
Posted Updated Apply by
Description
Savetovanje klijenata u vezi sa korišćenjem digitalnih i onlajn usluga.
Pružanje tehničke podrške klijentima.
Daljinsko povezivanje sa uređajima klijenata radi dijagnostike i otklanjanja tehničkih problema.
Pomoć pri instalaciji, podešavanju i korišćenju softvera.
Identifikovanje i rešavanje tehničkih problema sa kojima se klijenti susreću.
Obrada pristiglih zahteva i upita klijenata.
Razmatranje pristiglih žalbi i reklamacija klijenata.
Pružanje informacija o uslugama i uslovima saradnje.
Održavanje kontakata sa postojećim klijentima.
Praćenje realizacije zahteva i blagovremenog rešavanja tehničkih problema.
- Vrsta rada: Neodređeno
- Broj radnika: 1
- Radno iskustvo: Nije bitno
- Stepen obrazovanja: Srednja škola - IV stepen (4 godina)
- Obrazovanje: Gimnazija
- Jezik: Ruski: Čitanje: Viši srednji(B2); Pisanje: Viši srednji(B2); Govor: Viši srednji(B2); - Obavezno