Reservierungssachbearbeiter (m/w/d)
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Description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und zuverlässige Reservierungssachbearbeiterin / einen Reservierungssachbearbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
In dieser Position unterstützen Sie unser Team bei allen organisatorischen Aufgaben rund um Reservierungen und Kundenanfragen.
Dazu gehören insbesondere:
- Eingabe und Bearbeitung von Buchungen aus verschiedenen Plattformen wie Booking.com, HRS und weiteren Portalen in unser Buchungsprogramm
- Beantwortung von E-Mails und Kundenanfragen
- Telefonische Betreuung von Kunden und Gästen
- Sortieren, Bearbeiten und Ablegen von Buchungen und Reservierungsunterlagen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Reservierung
Ihr Profil
Sie passen gut zu uns, wenn Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Interesse am Thema Hotellerie und Gästebetreuung
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem Computer
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Kunden und Gästen
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Bereich Hotellerie
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Buchungsprogramme und Arbeitsabläufe
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Kundenkontakt
- Corporate Benefits (Rabatte in über 800 Onlineshops)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem serviceorientierten Umfeld
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!