Rukovodilac internet prodaje (Webshop Manager)

Workforce, za potrebe svog klijenta, traži odgovornu i organizovanu osobu za poziciju:

Rukovodilac internet prodaje (Webshop Manager)

Opis posla:

Rukovodilac webshopa organizuje rad tima i prati realizaciju porudžbina, od njihove obrade do isporuke kupcima. Odgovoran je za saradnju sa magacinom i kurirskim službama, kao i za praćenje administrativnih i finansijskih aktivnosti povezanih sa internet prodajom.

• Organizacija rada webshop tima i raspodela svakodnevnih zadataka.
• Praćenje obrade porudžbina, pripreme, pakovanja i blagovremenog slanja robe kupcima.
• Kontrola kvaliteta i efikasnosti pakovanja, uz racionalno korišćenje materijala i resursa.
• Koordinacija sa magacinom i kurirskim službama u vezi sa isporukama, praćenje pošiljaka i povrata robe.
• Kontrola dokumentacije, evidencije prometa robe i praćenje uplata i naplate od kurirskih službi i banaka.
• Praćenje zadovoljstva kupaca i rešavanje složenijih reklamacija i pritužbi.
• Praćenje funkcionisanja webshopa i aplikacije, uočavanje problema i predlaganje potrebnih izmena.
• Praćenje rezultata poslovanja kroz broj i vrednost porudžbina, realizovane isporuke i povrate robe.
• Priprema izveštaja i predlaganje unapređenja organizacije poslovanja.

Uslovi:

• Najmanje IV stepen stručne spreme.
• Obavezno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima.
• Dobro poznavanje rada u ERP sistemima.

Profil kandidata:

• Razumevanje procesa internet prodaje i logistike.
• Sposobnost organizacije i koordinacije rada zaposlenih.
• Razvijene komunikacione veštine i sposobnost rešavanja problema.
• Preciznost, odgovornost i sistematičnost u radu.

Cenimo svaku prijavu, ali samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani.