Sachbearbeiter Aftersales 100% (w/m)

Technik und Kundenservice verbinden

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schweizer Niederlassung und hoher technischer Kompetenz. Die hochwertigen Systeme und Komponenten kommen weltweit in anspruchsvollen Anwendungen zum Einsatz. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit für den Bereich Aftersales.

Ihre Aufgaben:

• Abwickeln von Reparaturen und Reklamationen im administrativen Bereich
• Unterstützen im Ersatzteilmanagement und Identifizieren technischer Komponenten
• Betreuen von Kunden in Zusammenarbeit mit dem Serviceteam
• Koordinieren von Bestellungen, Dispositionen und Lieferterminen
• Abklären technischer und administrativer Anliegen mit Kunden und Lieferanten
• Überwachen von Aufträgen, Terminen und Lieferstatus
• Pflegen und Aktualisieren von Stammdaten

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Erfahrung im Aftersales-, Service- oder Reklamationswesen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
• Teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität

Ihre Aussicht:

Freuen Sie sich auf eine vielseitige Aufgabe in einem technisch spannenden Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln und kurzen Entscheidungswegen. Sie arbeiten in einem kollegialen Team mit offener Unternehmenskultur und profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten sowie Raum für Eigeninitiative.