Sachbearbeiter (m/w/d)
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Description
Sachbearbeiter (m/w/d)
einen Sachbearbeiter (m/w/d) zum sofortigen Eintritt.
Wir bieten
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Flache Hierachien für selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Marktkonformes Gehalt, das Ihren Qualifikationen und Erfahrungen entspricht
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Disposition und Kontrolle der Paket-Abholaufträge
- Überprüfung der Zustell- und Abholqualität der Touren inkl. statistischer Auswertungen
- Laufende Systempartner-Betreuung und -Akquise
- Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Überwachung der Pakete bis zur erfolgreichen Zustellung
Qualifikationen / Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung/Kundenbetreuung von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Vorliebe für genaues und strukturiertes Arbeiten