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HELUKABEL GmbH

NewBe an early applicant

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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Summary

HELUKABEL GmbH is hiring a Sales Back-Office Officer to support customer satisfaction and sales success. The role involves handling customer inquiries, creating and tracking offers, processing orders, managing complaints and credits, and maintaining documentation while working closely with the sales team.

In dieser Rolle tragen Sie unmittelbar dazu bei, die
Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung zu sichern und den
Vertriebserfolg zu steigern. Sie sind ein zentraler Kontaktpunkt –
sowohl für unsere Bestands- als auch für unsere potenziellen
Neukunden und sorgen täglich dafür, dass unsere Prozesse reibungslos
funktionieren.

HAUPTAUFGABEN AUF EINEN BLICK

  • Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert und beraten

kompetent zu unseren Produkten und Leistungen.

  • Die Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung übernehmen

Sie in enger Abstimmung mit dem Außendienst.

  • Sie prüfen eingehende Auftragsdetails sorgfältig, behalten

Termine und laufende Prozesse stets im Blick und sorgen für die
fristgerechte Abwicklung aller Aufträge.

  • Reklamationen sowie Gutschriften bearbeiten Sie effizient und mit

klarer Kundenorientierung.

  • Mit hoher Serviceorientierung betreuen Sie unsere Bestandskunden

und sorgen für deren Zufriedenheit.

  • Bei Bedarf erstellen Sie Kunden- und Projektvereinbarungen,

pflegen Lieferantenerklärungen und achten auf eine vollständige
Dokumentation aller relevanten Vorgänge.

VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PASSENDES MATCH

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung.

  • Vertriebserfahrung bringen Sie mit, idealerweise im Umfeld

technischer Produkte. Eine technische Affinität wird vorausgesetzt.

  • Kenntnisse in der Kabeltechnik sowie Branchenerfahrung sind von

Vorteil.

  • Souverän arbeiten Sie mit MS Office und SAP und nutzen diese

Tools effizient für Ihre täglichen Aufgaben.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese

Position ebenso erforderlich wie Grundkenntnisse in Englisch.

  • Sie sind ein Teamplayer: Der Austausch mit Kolleginnen und

Kollegen sowie gegenseitige Unterstützung im Vertriebsteam sind für
Sie selbstverständlich.

  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit einer

gewissenhaften, strukturierten und ordentlichen Arbeitsweise, runden
Ihr Profil ab.

DAS BIETEN WIR

  • ARBEITSMODELL & FLEXIBILITÄT: Unbefristete Festanstellung mit

Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.

  • WELCOME DAYS: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit

Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch
unsere Produktionsstätte.

  • SOZIALE SICHERHEIT & ERHOLUNG: Betriebliche Altersvorsorge, drei

Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im
Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen
halben freien Tag.

  • MOBILITÄT & INFRASTRUKTUR: JobRad, kostenfreie Parkplätze

inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.

  • VERPFLEGUNG & WOHLBEFINDEN: Günstiges, regionales und

vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige
Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.

  • WEITERBILDUNG & ENTWICKLUNG: Umfassende fachliche und persönliche

Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten,
Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre
persönliche Sprachkompetenz.

  • FINANZIELLE VORTEILE: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich

nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit
wechselnden Rabatten.

  • GESUNDHEIT & PRÄVENTION: Kostenlose Fitnesskurse und

Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.

  • ARBEITSUMGEBUNG & AUSSTATTUNG: Hochwertige Ausstattung und eine

moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und
ergonomischen Stühlen.

BENEFITS

*Hinweis: Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder
Standort und können demnach variieren.

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Skills

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