Senior Salesforce Consultant (all genders) - focus Marketing Cloud

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At Diconium, you will work on projects that connect software, data, AI, and human expertise to create digital products, services, and operating models that deliver measurable business impact. Together with 2,500 experts across our international teams, you will help build, run, and scale intelligence across the full value chain.

In everything we do, we prioritize people and genuine human connections, ensuring a supportive and inclusive work environment. Our hybrid workplace also provides a high degree of flexibility.

DEINE ROLLE

Als Senior Salesforce Consultant / Requirements Engineer konzipierst und optimierst du datengetriebene Marketingprozesse und Customer Journeys auf Basis der Salesforce Marketing Cloud. Du analysierst fachliche Anforderungen, entwickelst zukunftsfähige Lösungskonzepte und übersetzt diese in umsetzbare Anforderungen für agile Entwicklungsteams. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Marketing, Fachbereichen, Product Ownern und technischer Umsetzung.

DEINE AUFGABEN

• Analyse und Optimierung von CRM-, Kampagnen- und Marketing-Automation-Prozessen

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen

• Erstellung von Epics, User Stories, Akzeptanzkriterien und Prozessmodellen

• Konzeption automatisierter und personalisierter Customer Journeys

• Beratung zu Salesforce Marketing Cloud Funktionen und Best Practices

• Entwicklung von Zielgruppen-, Segmentierungs- und Personalisierungskonzepten

• Beratung zur Nutzung von Marketingdaten, Consent und Kommunikationspräferenzen

• Durchführung und Moderation von Workshops mit Marketing, Fachbereichen und Stakeholdern

• Fachliche Begleitung der Umsetzung sowie Unterstützung bei Tests und Abnahmen

• Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Entwicklungs-, Data- und UX-Teams

• Unterstützung von Product Ownern in agilen Projekten, beispielsweise nach Scrum oder SAFe

DEIN PROFIL

• 6 bis 8 Jahre Erfahrung als Salesforce Consultant, Business Analyst oder Requirements Engineer

• Fundierte Kenntnisse der Salesforce Marketing Cloud und ihrer zentralen Funktionen

• Erfahrung mit Journey Builder, Automation Studio, Email Studio und Contact Builder

• Erfahrung in Marketing Automation, Customer Journey Management und Kampagnenprozessen

• Verständnis für Datenmodelle, Zielgruppensegmentierung und Personalisierung

• Erfahrung im Requirements Engineering und in der Geschäftsprozessanalyse

• Gute Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum oder SAFe

• Sicherer Umgang mit User Stories, Story Mapping und Backlog Management

• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung

• Nachweisbare Salesforce-Zertifizierungen, mindestens Marketing Cloud Administrator und Marketing Cloud Consultant

• Da diese Position eine regelmäßige Kommunikation mit deutschsprachigen Kund:innen beinhaltet, sind fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher zwingend erforderlich

Automotive-Know-how

• Erfahrung in CRM-, Marketing- oder Customer-Engagement-Projekten im Automotive-Umfeld

• Verständnis für die Zusammenarbeit zwischen Hersteller, Marktorganisation, Handel und Endkunde

• Kenntnisse typischer Automotive-Marketingprozesse und Customer Journeys

• Erfahrung mit zielgruppenorientierter Kommunikation entlang des Customer Lifecycles

• Fähigkeit, Anforderungen unterschiedlicher Märkte und Stakeholder in skalierbare Lösungen zu überführen

Das zeichnet dich aus

• Ausgeprägte Kunden-, Marketing- und Lösungsorientierung

• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten

• Hohe Beratungs- und Kommunikationskompetenz

• Sicheres Auftreten gegenüber Marketing, Fachbereichen und Management

• Fähigkeit, fachliche und technische Perspektiven zu verbinden

• Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

WHAT WE HAVE TO OFFER

Discover new skills and improve your strengths, adapt your working day to your personal lifestyle, celebrate community, sustainability and diversity. And sweeten your working life with awesome perks and benefits!

Professional & Personal Growth: Develop yourself both professionally and personally through training programs, free language courses, competence centers and an active tech community.

Flexible Work-Life Balance: Benefit from hybrid work, workation, flexible hours, parental support and sabbaticals.

Embrace Diversity & Sustainability: Engage in our Sustainability Hub, diverse communities, Diversity Taskforce and after-work activities.

Comprehensive Benefits: Enjoy public transport tickets, job bikes, health offers, supplementary insurances, a pension plan and various discounts.

WHAT WE VALUE

At Diconium, we value and recognize the unique perspectives and experiences of each individual. With this in mind, we welcome and cherish every single application equally. At the same time, we stand up against any type of discrimination and harassment based on gender, age, skin color, religion, sexual orientation, origin, disability, gender identity and other protected characteristics.

YOUR WAY TO US

• Step 1: You submit your CV

• Step 2: We invite you to a first video call

• Step 3: We send you a task to show off your skills

• Step 4: We schedule a technical interview to present your results

• Step 5: Optional we organize a third call

• Step 6: You like us, we like you? Welcome to Diconium!

If you have any questions, feel free to reach out.

Your contact person is