(Senior) ServiceNow Architect w/m/d

Standorte: Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Ludwigshafen am Rhein, München, Nürnberg, Stuttgart
Job-ID: 207274

**Deine Aufgaben**

Du willst nicht nur Lösungen umsetzen, sondern die Architektur dahinter prägen?

Dann übernimm als ServiceNow Architect w/m/d die technische Verantwortung für komplexe Plattformlösungen und übersetze Kundenanforderungen in skalierbare, sichere und zukunftsfähige Architekturen – von der Idee bis zur Umsetzung:

• Du entwirfst hochwertige ServiceNow-Lösungen, die an Geschäftsprozessen und Plattform-Best Practices ausgerichtet sind.
• Du übersetzt fachliche und funktionale Anforderungen in robuste technische Architekturen und Implementierungsdesigns.
• Du stellst die erfolgreiche Umsetzung sicher und übernimmst die architektonische Governance.
• Du agierst als Trusted Advisor für unsere Kunden und vermittelst komplexe technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht.
• Du vertrittst das ServiceNow Center of Excellence in kundenorientierten und internen Projekten über das gesamte ServiceNow-Portfolio hinweg.
• Du stellst die Einhaltung von Entwicklungs-, Design- und Delivery-Standards sowie die Erstellung technischer Dokumentation sicher.
• Du gestaltest den Übergang von Projekten in ein nachhaltiges Operating Model.
• Du arbeitest eng mit allen CoE-Teams zusammen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung von Standards und Best Practices ein.
• Du übernimmst technische Führung und unterstützt Kolleg:innen durch Mentoring.
• Du bist Vorbild für technische Exzellenz und professionelles Auftreten.

**Dein Profil**

• Umfangreiche Implementierungserfahrung mit mehreren ServiceNow-Modulen wie ITSM, CSM, HRSD, SPM oder IRM
• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Lieferung von ServiceNow-Lösungen, einschließlich technischer oder architektonischer Tätigkeit
• Nachgewiesene Expertise auf der ServiceNow-Plattform, einschließlich Architektur, Datenmodell, APIs, Entwicklungstools und Implementierungsrichtlinien
• Fundiertes Verständnis der Best Practices der ServiceNow-Plattform und der architektonischen Governance
• Kompetenz in Webtechnologien, einschließlich JavaScript, REST/SOAP-Webservices, XML und JSON
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme klar und selbstbewusst gegenüber Kunden zu kommunizieren
• Mehrjährige Erfahrung in technischer Führung, Mentoring und Design Assurance innerhalb von Delivery Teams
• Umfangreiche Erfahrung in agilen sowie klassischen (Wasserfall-) Projektmethoden
• Selbstständig, kooperativ und engagiert für kontinuierliches Lernen und Wissensaustausch im Centre of Excellence

**Wir bieten**

• **Mobile Working & flexible Arbeitszeiten –** Vertrauen ist gut. Punkt.
• **Urlaub –** Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• **Mobilität –** Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E-Auto.
• **Diversity & Inclusion –** Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community.
• **Miteinander –** Wir sind stolz auf unsere Consulting-Community aus echten Profis. Auch in Sachen Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt! Über Länder und Teams hinweg.
• **Vergünstigungen –** Profi-Equipment auch privat nutzen: neueste Hardware zu steuervergünstigten Leasingkonditionen mit dem Mitarbeiter:innen-PC-Programm.

**Über uns**

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.

**Deine Online-Bewerbung**

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**Startklar zum Bewerben?**

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

**Fragen zum Job?**

Dann wende Dich per E-Mail an [email protected].