Service Engineer / Field Service Techniker (m/w/d)

Für ein bodenständiges und seit Jahrzehnten erfolgreich agierendes Technologieunternehmen suchen wir einen technisch versierten Service Engineer (m/w/d), der Freude an anspruchsvollen Aufgaben, direktem Kundenkontakt und weltweiten Einsätzen hat, wobei der Reiseanteil bei ca. 30 % liegt.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung komplexer technischer Systeme und Anlagen beim Kunden vor Ort
• Durchführung nationaler und internationaler Serviceeinsätze
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
• Technischer Support und Betreuung von Kunden per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
• Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Trainings für Kunden und Partner
• Erstellung sowie kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Serviceunterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Serviceleistungen

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Systeme
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse im Umgang mit moderner Hard- und Software
• Internationale Reisebereitschaft
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Firmenwagen mit privater Nutzung
• Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheits- und Fitnessangebote
• Kostenlose Getränke sowie weitere Mitarbeitervorteile
• Langfristige Perspektive in einem internationalen und technologisch anspruchsvollen Umfeld