Service Marketing Specialist
Description
Co vás čeká?
Monitoring konkurenčních nabídek, cenové politiky a marketingových aktivit v oblasti Aftersales.
Analýza konkurenceschopnosti servisních služeb Kia a příprava pravidelných reportů a benchmarkingových přehledů.
Správa a analýza interních tržních dat včetně jejich prezentace dealerům, centrále a obchodním týmům.
Kompletní zodpovědnost za přípravu, realizaci a vyhodnocování marketingových kampaní v oblasti servisních služeb.
Tvorba marketingových konceptů, komunikačních sdělení a kreativního obsahu kampaní.
Spolupráce na přípravě a realizaci ročního marketingového plánu pro oblast Aftersales.
Plánování a kontrola rozpočtu svěřených marketingových aktivit.
Příprava obsahu pro webové stránky, brožury, kampaně a další marketingové materiály.
Správa servisní sekce webových stránek značky Kia.
Administrace prodejních a produktových materiálů včetně ceníků, brožur a technických informací.
Komunikace s dealerskou sítí, poskytování podpory a koordinace aktivit v oblasti dílů a příslušenství.
Koordinace marketingových projektů ve spolupráci s interními i externími partnery.
Monitoring zákaznické spokojenosti a návrhy opatření vedoucích ke zlepšení zákaznické zkušenosti.
Podpora programů zaměřených na loajalitu zákazníků a správa programu Best Service.
Koordinace standardů prezentace produktů a služeb v showroomech.
Administrace dodavatelských smluv a nabídek.
Plnění dalších úkolů dle potřeb společnosti a nadřízeného.
Co očekáváme?
Min. SŠ vzdělání s maturitou, vysokoškolské vzdělání výhodou.
Zájem o automobilový průmysl a oblast zákaznických služeb.
Předchozí zkušenost na obdobné pozici výhodou.
Pokročilou znalost MS Excel.
Dobré IT dovednosti, zejména v oblasti práce s databázemi a datovou analýzou.
Orientaci v marketingových nástrojích a principech marketingové komunikace.
Výbornou znalost českého jazyka, stylistiky a gramatiky.
Dobrou úroveň anglického jazyka pro každodenní komunikaci.
Analytické myšlení a schopnost pracovat s daty.
Pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail.
Samostatnost, flexibilitu a proaktivní přístup.
Dobré komunikační a organizační schopnosti.
Schopnost efektivně spolupracovat s interními týmy, dodavateli a dealerskou sítí.
Co získáte?
Jedinečnou příležitost podílet se na rozvoji společnosti a především stát se specialistou v oboru
Pestrá náplň práce, žádný den není stereotyp
Vysoká míra samostatnosti a organizace vlastní práce
Za sebou budete mít zázemí silné a stabilní společnosti
Možnost výhodného pronájmu nasich produktů
Firemní notebook a mobilní telefon, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, možnost občasné práce z domova, individuální rozpočet na osobnostní růst
Obor
Marketing
Média, reklama a PR
Auto - moto
Profese
Marketingová komunikace
Marketingová strategie
Marketingový analytik
Specialista PR
Online Marketing
Specialista sociálních sítí
Místo pracoviště
Jihlavská 1558/21, Praha, Michle
Požadované vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazykové znalosti(Všechny jazyky)
Angličtina - Středně pokročilá
Typ úvazku
Práce na plný úvazek
Délka trvání pracovního poměru
Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
pracovní smlouva
Benefity
Mobilní telefon
Stravenky/příspěvek na stravování
Dovolená 5 týdnů
Občerstvení na pracovišti
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Možnost občasné práce z domova
Individuální rozpočet na osobnostní růst
Těšíme se na Vaší přihlášku !