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Hotel Hamburg-Wittenburg van der Valk GmbH

Service Supervisor (Schichtleitung) (m/w/d)

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Description

# Service Supervisor (m/w/d) – Du hältst den Service am Laufen

Du behältst auch dann den Überblick, wenn es im Restaurant richtig losgeht. Als Service Supervisor (m/w/d) koordinierst Du das Service-Team während Deiner Schicht, sorgst für reibungslose Abläufe und stellst sicher, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

## So machst DU den Unterschied

  • Du koordinierst und unterstützt das Service-Team während Deiner Schicht und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
  • Du stellst unsere Servicequalität sicher und hast die Zufriedenheit unserer Gäste stets im Blick.
  • Du unterstützt bei der Einsatzplanung und sorgst dafür, dass die richtigen Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
  • Du übernimmst Kassenabschlüsse und Tagesabrechnungen zuverlässig und sorgfältig.
  • Du achtest auf die Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards.
  • Du kontrollierst Warenbestände und unterstützt bei Bestellungen und der bedarfsgerechten Warenplanung.
  • Du arbeitest eng mit der Küche und der Restaurantleitung zusammen, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

## Das zeichnet DICH aus

  • Du hast Erfahrung im Service und idealerweise bereits erste Erfahrung in einer leitenden Position gesammelt.
  • Du arbeitest organisiert, verantwortungsbewusst und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Du hast Freude daran, ein Team zu koordinieren und Deine Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen.
  • Du trittst freundlich und souverän auf und hast ein gutes Gespür für unsere Gäste.
  • Du arbeitest zuverlässig und sorgfältig, insbesondere bei Kassen- und Abrechnungsaufgaben.
  • Du kommunizierst offen und arbeitest gerne mit anderen Bereichen zusammen.
  • Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft mit, im Schichtdienst zu arbeiten.

## Darauf kannst DU zählen

  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gästekontakt
  • Ein engagiertes Team und kurze Kommunikationswege
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Mitarbeitervorteile und exklusive Rabatte
  • Vergünstigte Verpflegung während der Arbeitszeit
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten

## Dein nächster Schritt

Du möchtest Verantwortung übernehmen, ein Team unterstützen und unseren Gästen jeden Tag einen guten Service bieten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

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