Servicedisponent Medizintechnik (gn)
Summary
Service dispatcher for a medical-technology service provider: schedules and coordinates service technicians' assignments, handles incoming service requests and fault reports, acts as the central customer contact, tracks order processing, organizes spare parts, and maintains order/service/customer data in SAP.
Servicedisponent Medizintechnik (gn) Job ist nicht gleich Job. Er soll
zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir
auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen
zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst,
machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Unser Kunde am
Standort Erlangen ist im technischen Service für medizintechnische
Systeme tätig und unterstützt Einrichtungen des Gesundheitswesens im
täglichen Betrieb anspruchsvoller Anlagen. Damit Wartungen,
Serviceeinsätze und Störungsbehebungen zuverlässig umgesetzt werden
können, übernimmt die Servicekoordination eine zentrale Rolle. Hier
laufen Termine, Technikerkapazitäten und Kundenanfragen zusammen –
und genau hier sorgst du dafür, dass alle Prozesse reibungslos
ineinandergreifen. So sieht Dein Arbeitsalltag aus Serviceeinsätze
und Kundentermineplanst und koordinierst du gemeinsam mit den
Servicetechnikern. Eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen
nimmst du auf und sorgst für eine zügige Bearbeitung. Als zentrale
Ansprechperson für Kunden behältst du laufende Vorgänge im Blick
und stimmst Termine sowie Prioritäten ab. Die Auftragsabwicklung
begleitest du von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Benötigte Ersatzteile organisierst du rechtzeitig und unterstützt
bei einer wirtschaftlichen Einsatzplanung. Relevante Auftrags-,
Service- und Kundendaten pflegst du zuverlässig im SAP-System. Was
Dich für den Job auszeichnet Eine kaufmännische oder technische
Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der
Disposition, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Logistiksteuerung,
im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren serviceorientierten
Umfeld Organisationsgeschick und Freude daran, mehrere Vorgänge
gleichzeitig zu koordinieren Eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein
gutes Gespür für Prioritäten und Termine Sicherer Umgang mit MS
Office SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System sind von
Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das sind Deine
Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im
Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf
übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche
Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu
400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für
Online-Shops Persönliche Betreuung durch dein PAPP-Team während des
gesamten Einsatzes Bist Du neugierig geworden? Whitney Arven
Personalmanagerin Tel: 01520 3384109 PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:
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