Servicetechniker - Anlagenmechaniker SHK / Kundendienst (m/w/d)

Über LAUFEN GmbH In einer Symbiose aus Design, Qualität und
Funktionalität entfaltet sich die Persönlichkeit der
traditionsreichen Marke. Als Premium Brand unter dem Markendach von
Roca ist LAUFEN einer der international führenden Hersteller mit
weltweiter Distribution. Die Kernkompetenz des Unternehmens ist das
Wissen um die Herstellung von Keramik. Seit 130 Jahren wird unter der
Marke LAUFEN der älteste plastische Werkstoff der Menschheit zu
wegweisenden Sanitärprodukten verarbeitet – in hochmodernen Anlagen
und in legendärer Schweizer Präzision. Aus der Keramikkompetenz hat
sich das Know-how fürs komplette Bad entwickelt, das LAUFEN auf hohem
Design-Niveau gestaltet. Was Produkte von LAUFEN schon auf den ersten
Blick einzigartig macht, ist das Schweizer Design als Vereinigung
zweier wichtiger Designströmungen: Emotionales italienisches Design
aus dem Süden in Kombination mit der Präzision und Klarheit der
Designtradition aus dem Norden. Qualität beinhaltet für LAUFEN zwei
Komponenten: Zum einen das Fertigungs-Know-how und zum anderen der
hohe Gebrauchsnutzen, den das fertige Badezimmer dem Kunden vermittelt

• oft erst auf den zweiten Blick. Als Schweizer Unternehmen, das

Produkte für den schonenden Umgang mit der kostbaren Ressource Wasser
herstellt, fühlt sich LAUFEN verpflichtet, die natürlichen
Lebensgrundlagen zu schützen. LAUFEN legt daher Wert auf eine
umweltgerechte Produktion. Was erwartet dich? Als technischer Experte
für unsere Exklusivprodukte und Cleanets übernimmst du die
eigenständige Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung direkt bei
unseren Kunden vor Ort. Du führst eigenverantwortlich Inbetriebnahmen
durch, begleitest Projektmontagen und weist unsere Kunden fachgerecht
in die Installation und Bedienung ein. Du dokumentierst deine
Serviceeinsätze und Reklamationsfälle präzise in unseren
EDV-Systemen und arbeitest aktiv an der Analyse von Fehlerursachen
mit, um unsere Produktqualität stetig zu verbessern. Im engen
Austausch mit dem Vertriebsaußendienst und dem Customer Service
stellst du eine reibungslose und kundenorientierte Serviceabwicklung
sicher. Du repräsentierst unsere Marke durch die CI-konforme
Installation unserer Produkte in Showrooms sowie auf Messen und sorgst
so für einen professionellen Auftritt. Was solltest du mitbringen? Du
hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) für
Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik und einen Meistertitel in diesem
Bereich. Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im SHK-Handwerk
mit, idealerweise im direkten Kundenkontakt oder im Außendienst. Als
Aushängeschild bei unseren Kunden überzeugst du durch deine
ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Du bist
sicher im Umgang mit MS Office und bringst eine generelle
IT-Affinität für unsere EDV-Systeme mit. Du sprichst fließend
Deutsch (C1) und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen. Ein
Führerschein der Klasse B und die damit verbundene Reisebereitschaft
in der Region Augsburg sind für dich selbstverständlich. Was bieten
wir dir? Attraktives Gehaltspaket: Du erhältst eine faire Vergütung,
ergänzt durch eine betriebliche Altersvorsorge und
Mitarbeiterrabatte. Flexible Arbeitsgestaltung: Nutze die
Möglichkeit, 1 Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten und so
Außendienst und Büroarbeit optimal zu verbinden. Gezielte
Weiterentwicklung: Wir investieren in dein Fachwissen durch die
Teilnahme an relevanten Fachmessen und Schulungen.
Gesundheitsförderung: Mit zahlreichen Gesundheitsmaßnahmen,
einschließlich ergonomischer Büromöbel, fördern wir deine
Gesundheit und dein Wohlbefinden. Kollegiales Miteinander: Freue dich
auf eine offene "Du-Kultur" und regelmäßige Teamevents, die unser
Teamgefühl stärken. Zur Bewerbung Unser Jobangebot Servicetechniker

• Anlagenmechaniker SHK / Kundendienst (m/w/d) klingt

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diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich.
Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir
freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .