Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst Labor- und Analysentechnik

**Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst Labor- und Analysentechnik**

Starten Sie Ihre Karriere bei einem innovativen Unternehmen mit internationaler Präsenz

IKA ist der Ort, an dem Menschen Visionen der Labor-, Analysen- und Prozesstechnik Realität werden lassen. Wir sind ein zukunftssicheres und internationales Familienunternehmen mit einem starken Teamgeist. 1910 gegründet, entwickelte IKA sich schnell zum Weltmarktführer für Labortechnik sowie Dispergier-, Rühr- und Knetmaschinen. Heute beschäftigen wir nahezu 1000 Mitarbeitende an 18 Standorten auf fünf Kontinenten.

Als **Servicetechniker (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich Labor- und Analysentechnik** verbinden Sie Technik mit Kundenorientierung: Durch Wartungen, Qualifizierungen und umfassende Serviceleistungen sorgen Sie für zufriedene Kunden und tragen so einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg bei.

**Ihre Aufgaben:**

• IKA-Geräte im Unternehmen und bei unseren Kunden im In- und Ausland warten und reparieren
• Fehlerdiagnose, Schadens- und Reparaturumfang ermitteln
• IKA-Geräte installieren und Kunden einweisen
• Kalibrieren und validieren (IQ/OQ) von IKA-Geräten
• Kunden per Telefon und E-Mail beraten und Ferndiagnosen durchführen
• Erstellen von Serviceunterlagen, Dokumentationen, Prüfberichten und Protokollen
• Durchführen von Gerätetests und Erstellen von Milestone Reports im Rahmen von Neuentwicklungen
• Planen und Durchführen von technischen Schulungen
• Aufbereiten von Demo- und Messeretouren
• Vertriebsunterstützende Tätigkeiten

**Ihr Profil:**

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Service, Kundendienst oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Dienstreisen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zusatzqualifikation als Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten nach DGUV V3 von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist, sowie eine selbstständige, Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
• Belastbarkeit und Souveränität, auch in anspruchsvollen Situationen

**Warum IKA?**

Wir sind ein familiengeführtes, wachstumsstarkes und zukunftssicheres Unternehmen, das sich vor Ort sozial engagiert. Bei uns in Staufen erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem vertrauensvollen und sehr kollegialen Umfeld.

**IKA Benefits:**

• Bei IKA profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, die Ihrer Verantwortung und Leistung gerecht wird.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eröffnen Ihnen Spielraum, Ihre fachlichen Kompetenzen gezielt auszubauen und sich persönlich weiterzuentwickeln.
• Eine betriebliche Altersvorsorge unterstützt Sie dabei, Ihre Zukunft langfristig abzusichern.
• Flexible Arbeitszeiten schaffen Freiräume und ermöglichen eine ausgewogene Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Zusätzlich stehen Ihnen Gesundheits- und Mobilitätsangebote wie das JobRad‑Leasing sowie ein Sport- und Fitnessangebot über Hansefit zur Verfügung.
• Internationale Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Partnern eröffnet Ihnen spannende Einblicke in globale Märkte und interkulturelle Arbeitsweisen

_Über die weiteren Benefits informieren wir Sie sehr gerne im persönlichen Gespräch._

**_Der Einsatzort für diese Position ist unser Standort in Staufen im Breisgau._**