Системний адміністратор

Superhumans Center — всеукраїнський сучасний центр воєнної травми, що спеціалізується на протезуванні, реконструктивній хірургії, реабілітації та психологічній підтримці постраждалих від війни дорослих і дітей з 2022 року.
Локація: м. Винники
Що потрібно робити:
Надавати оперативну технічну підтримку користувачам та системам організації
Виявляти, діагностувати та усувати технічні проблеми в комп’ютерних системах і ПЗ
Встановлювати, налаштовувати та оновлювати програмне забезпечення
Підтримувати та обслуговувати периферійне обладнання (принтери, сканери, монітори тощо)
Працювати з інцидентами: фіксувати, аналізувати та вирішувати через Service Desk
Аналізувати технічні проблеми (включно з логами систем та обладнання)
Підтримувати роботу мережі та доступ до внутрішніх і зовнішніх ресурсів
Консультувати користувачів та навчати їх роботі з ІТ-системами
Створювати інструкції, регламенти та технічну документацію
Впроваджувати рішення для зменшення повторних інцидентів
Забезпечувати безперебійну роботу ІТ-інфраструктури
Що ми очікуємо від Вас:
Досвід роботи в ІТ-підтримці або на аналогічній посаді від 1го року
Впевнене знання ОС Windows (10/11)
Базові знання Linux (Ubuntu / Debian / CentOS)
Досвід роботи з технікою Apple (MacBook, iPhone, iPad)
Досвід встановлення та налаштування ПЗ (MS Office, Google Workspace)
Розуміння принципів роботи CRM-систем (на базовому рівні)
Досвід роботи з периферійним обладнанням
Навички діагностики апаратних несправностей ПК
Базові знання хмарних сервісів (Google Drive, OneDrive)
Розуміння продуктів Microsoft 365 та Google Workspace
Знання основ мереж та доступів
Розуміння принципів кібербезпеки
Досвід віддаленої підтримки користувачів
Вміння працювати з технічною документацією та інцидентами
Розвинені комунікаційні навички (вміння пояснювати технічні речі просто)
Що ми пропонуємо:
Працевлаштування: офіційне працевлаштування, «біла» заробітна плата та можливість бронювання.
Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.
Відпустки і лікарняні: оплачувані відпустки, лікарняні листки та відрядження.
Навчання: корпоративне навчання англійської мови, умови для професійного навчання та кар'єрного зростання.
Книжкове дозвілля: доступ до корпоративної бібліотеки та участь у книжковому клубі.
Здоров’я та підтримка: програма психологічної підтримки працівників, користування спортзалом та участь у біговому клубі.
Велбінг-програми: участь у програмах добробуту та інших активностях для підтримки здоров’я та комфорту співробітників.
Матеріально-технічне забезпечення: надання високотехнологічного обладнання та ліцензійного програмного забезпечення для максимальної ефективності у роботі.
Корпоративний мерч: надаємо співробітникам корпоративний мерч та регулярно оновлюємо його асортимент.
Визнання: щомісяця дякуємо найкращим колегам, які отримали найбільше відгуків від команди.
Донорство: можливість брати участь у донорських ініціативах та заходах компанії.
Якщо Ви готові до нових викликів, хочете зробити свій внесок у розвиток та стати частиною нашої великої місії — чекаємо на Ваше резюме!