Specjalista ds. Realizacji Kampanii CRM i Marketing Automation (K/M/N)

O stanowisku

Szukamy osoby, która potrafi sprawnie realizować kampanie marketingowe, analizować ich efektywność i aktywnie proponować usprawnienia wspierające rozwój komunikacji z klientami.

Jako Specjalista ds. Realizacji Kampanii CRM i Marketing Automation będziesz odpowiadać za wdrażanie kampanii CRM i Marketing Automation oraz rozwój komunikacji wielokanałowej, mając realny wpływ na efektywność prowadzonych działań.

Dołączysz do 4-osobowego Zespołu E-Marketingu, który odpowiada za wdrażanie i realizację działań wspierających cele biznesowe organizacji. Na co dzień będziesz współpracować z zespołem CRM, Controllingu, Marketingu Centralnego oraz członkami własnego zespołu.

Pracujemy w środowisku iPresso, GA4, GTM, Hotjar, Power BI oraz Looker Studio.

Stanowisko odpowiada za wdrażanie i realizację kampanii oraz scenariuszy przygotowywanych we współpracy z zespołem CRM. Cenimy samodzielność, inicjatywę i otwartość na nowe rozwiązania. Chętnie wdrażamy pomysły, które pomagają usprawniać procesy, rozwijać komunikację z klientami i zwiększać efektywność działań marketingowych.

Twój zakres obowiązków

• Realizacja kampanii e-mailowych, SMS oraz komunikacji wielokanałowej zgodnie z założeniami biznesowymi i harmonogramami działań.

• Konfiguracja i wdrażanie kampanii w systemach Marketing Automation.

• Wdrażanie, utrzymanie i rozwój scenariuszy Marketing Automation przygotowywanych we współpracy z zespołem CRM.

• Konfiguracja oraz rozwój zautomatyzowanych ścieżek komunikacji klienta.

• Monitorowanie poprawności działania kampanii i procesów automatyzacji.

• Analiza wyników prowadzonych działań marketingowych oraz przygotowywanie raportów i rekomendacji wspierających optymalizację kampanii.

• Analiza danych dotyczących działań realizowanych przez Dział E-Marketingu oraz identyfikowanie możliwości usprawnień.

• Dbanie o jakość danych wykorzystywanych w komunikacji marketingowej.

• Współpraca z zespołami CRM, Controllingu, Marketingu Centralnego oraz innymi interesariuszami przy realizacji projektów marketingowych.

• Udział w testowaniu nowych rozwiązań, funkcjonalności i narzędzi wspierających Marketing Automation.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze e-mail marketingu, CRM lub Marketing Automation.

• Praktyczna znajomość platform Marketing Automation (np. iPresso, SALESmanago, Synerise, HubSpot lub podobnych).

• Doświadczenie w konfiguracji kampanii marketingowych i automatycznych ścieżek komunikacji.

• Umiejętność analizy danych oraz wyciągania wniosków na podstawie wyników kampanii.

• Umiejętność przygotowywania raportów i monitorowania kluczowych wskaźników efektywności.

• Podstawowa znajomość HTML/CSS umożliwiająca edycję mailingów.

• Znajomość narzędzi analitycznych, takich jak GA4, GTM, Hotjar, Power BI lub Looker Studio.

• Dobra organizacja pracy, dokładność oraz samodzielność w działaniu.

• Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.

Mile widziane

• Doświadczenie w prowadzeniu testów A/B.

• Znajomość zasad segmentacji odbiorców i personalizacji komunikacji.

• Wiedza z zakresu marketingu cyfrowego i komunikacji wielokanałowej.

• Doświadczenie w pracy z bazami danych marketingowych.

• Znajomość zagadnień związanych z dostarczalnością wiadomości e-mail.

• Doświadczenie w inicjowaniu i wdrażaniu usprawnień procesowych.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

• Pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz kartę MultiSport.

• Możliwość rozwoju kompetencji w obszarach CRM, Marketing Automation, analityki marketingowej oraz zarządzania komunikacją klienta.

• Realny wpływ na rozwój procesów i prowadzonych działań marketingowych.

• Przestrzeń do zgłaszania własnych pomysłów i inicjowania usprawnień.

• Współpracę z zaangażowanym i wspierającym zespołem.

• Udział w szkoleniach oraz projektach rozwojowych.

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie we wdrożeniu.

Jak wygląda nasz proces rekrutacji?

1. Poznajmy się

💬 Spotkanie online z Działem HR

Podczas rozmowy porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, oczekiwaniach oraz możliwościach rozwoju w naszym zespole. To także przestrzeń na wszystkie Twoje pytania.

2. Decyzja o współpracy

🤝 Wspólnie oceniamy dopasowanie

Po spotkaniu analizujemy Twoje kompetencje i doświadczenie w odniesieniu do potrzeb stanowiska. Jeśli uznamy, że jesteś właściwą osobą na właściwym miejscu, przechodzimy do kolejnego kroku.

3. Dobra wiadomość

📞 Kontaktujemy się z informacją zwrotną

Nie trzymamy Cię w niepewności. Telefonicznie przedstawiamy decyzję i omawiamy kolejne etapy współpracy.

4. Ustalenie warunków

✅ Uzgadniamy szczegóły współpracy

Rozmawiamy o warunkach zatrudnienia, odpowiadamy na pytania i wspólnie wypracowujemy rozwiązanie satysfakcjonujące dla obu stron.

5. Witamy na pokładzie!

🚀 Rozpoczynamy współpracę

Przygotowujemy Cię do startu i wspieramy podczas wdrożenia, abyś od pierwszych dni czuł_a się częścią zespołu.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Szukamy osoby, która nie tylko sprawnie realizuje kampanie, ale również chce rozumieć ich efekty i mieć wpływ na dalszy rozwój komunikacji z klientami. Jeśli cenisz połączenie pracy operacyjnej, analitycznej i projektowej oraz lubisz proponować własne rozwiązania, znajdziesz u nas przestrzeń do rozwoju i realizacji swoich pomysłów.