Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile oraz Vital Medic w Kluczborku, a także centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych oraz trzy renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Ustroniu i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego.

• Ustalanie i potwierdzanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich.

• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami.

• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ.

• Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznej.

• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja zgodności raportów kasowych.

• Współpraca z personelem medycznym w ramach realizowanych zadań.

Poszukiwane kompetencje:

• Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta/pacjenta.

• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.

• Wysoka kultura osobista i nastawienie na jakość obsługi Pacjentów.

• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i budowania relacji.

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Mile widziane:

• Znajomość portalu SZOI (harmonogramy) oraz doświadczenie w zakresie rozliczania świadczeń medycznych NFZ.

• Znajomość programu KS-SOMED.

Oferujemy:

• Współpracę w oparciu o umowę zlecenie.

• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta.

• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w dofinansowanych kursach i szkoleniach.

• Przyjazną atmosferę oraz wsparcie doświadczonego zespołu i Koordynatora.

• Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku.