Stagiaire Assistant(e) Service clients - Mars 2027

Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ? Durant ce stage de 6 mois, vous allez : Prendre en charge des portefeuilles clients et assurer les back up dans l’équipe ; Gérer les commandes depuis la saisie manuelle jusqu'à la livraison (outil de gestion SAP) ; Veiller à la bonne application des procédures et des conditions générales de vente Lesieur (unité de commandes, disponibilité des produits, ...) ; Assurer l’interface et la communication avec les services internes (Planification, Prévisions, Logistique, Transport, Crédit management, commerce) et les clients ; Veiller au bon suivi des promotions (respect des délais engagement clients, quantités prévisionnelles, ...) ; Administrer les dossiers litiges et traiter les pénalités logistiques.