Assistant administratif en alternance/ Student Assistant Business Support
Description
DNV, fondé à Oslo en Norvège, en 1864, est le leader mondial en classification et un conseiller reconnu pour l’industrie maritime. Nous renforçons la sécurité, la qualité, l’efficacité énergétique et les performances environnementales de l’industrie maritime mondiale - pour tous les types de navires et de structures en mer. Nous investissons considérablement dans la recherche et le développement pour apporter des solutions, en partenariat avec les acteurs de l’industrie, et ainsi répondre à des défis stratégiques, opérationnels ou réglementaires.
Nous sommes en activité dans plus de 100 pays, nos experts se consacrent à aider nos clients à rendre le monde plus sûr, plus ingénieux et plus responsable.
La région Benelux & France est composée d’une équipe d’environ 73 employés enthousiastes et engagés, prenant en charge divers services techniques. Ces services sont liés aux disciplines suivantes pour les navires et installations offshore: certification de matériaux et composants; suivi constructions neuves; inspections à bord des unités en opération.
Il y a cinq bureaux dans la région : Anvers, Le Havre, Marseille, Rotterdam et Montoir.
Nous recherchons un(e) assistant(e) en alternance pour notre agence de Montoir. Cette personne devra travailler en équipe avec nos inspecteurs partout en France mais aussi avec nos clients et collègues partout dans le monde.
Vos activités principales :
Traitement des demandes entrantes de nos clients
Préparation et gestion des contrats
Planification des activités d’inspection, assurant la livraison dans les délais
Facturation
Suivi de projets à long terme
Aide au recouvrement des créances
Services généraux
- Receive and coordinate customer service requests with technical teams, Surveyors, Team Leads and international approval centres
- Plan inspection activities and support on-time delivery
- Support contract management with surveyors and production managers
- Prepare and issue invoices
- Follow up work in progress and long-term activity planning
- Support Finance with accounts receivable
- Contribute to office management
- A highly engaged team where trust, teamwork and innovation are core values
- An innovative environment where you can influence the future
- Dedicated and competent colleagues
- Regular interaction with demanding customers
- Opportunities to try new things and contribute to our strategy
- The opportunity to live locally and work on global challenges
- Local conditions apply
Profil recherché:
Études en administration des ventes, gestion PME ou domaine d'études pertinent
Les langues française et anglaise sont requises pour ce poste afin d'interagir avec des collègues basés dans le monde entier ; d'autres langues sont les bienvenues
Maîtrise des programmes MS Office Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint et capacité à apprendre de nouveaux logiciels.
Une passion pour l'environnement / la durabilité et / ou les énergies renouvelables est souhaitée
Capacité à respecter les délais, à apprendre rapidement, prend des initiatives et à un bon sens du service client. Esprit d'équipe mélée à une capacité à travailler de manière autonome. Excellent sens de l'organisation et souci du détail.
Capable de travailler efficacement et professionnellement avec des personnes variées - clients et collègues.
Flexible et adaptable, car les problèmes et les tâches peuvent changer rapidement.
- Currently enrolled in a Bachelor’s or Master’s programme
- Fluent business English and French
- Knowledge of, or interest in, maritime classification and the maritime industry is an advantage
- Strong Microsoft Office skills and experience with shared document management and customer databases
- Strong customer focus with a service- and solution-oriented mindset
- Able to work independently and organize priorities effectively
- Excellent written and verbal communication skills
- Positive team player who collaborates across groups
- Adaptable and flexible in a changing environment