Técnico de soporte en sitio de impresoras con Transporte Propio en Horario Rotativo (PRESENCIAL, El Salvador)

Descripción:

Brindar soporte técnico especializado a usuarios y clientes en el diagnóstico, mantenimiento y solución de problemas relacionados con impresoras Lexmark, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.

Responsabilidades:

• Diagnosticar y solucionar fallas técnicas en impresoras Lexmark (hardware y software), Instalar, configurar y poner en operación impresoras y dispositivos multifuncionales.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo (limpieza, reemplazo de piezas, actualización de firmware). Gestionar incidencias mediante sistemas de tickets
• Soportar conexiones en red (TCP/IP, impresión en red, drivers). Configurar escaneo, impresión segura, colas de impresión y servicios asociados. Administrar consumibles (toner, kits de mantenimiento) y reportar necesidades de reemplazo

Requisitos:

• Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnico de impresoras. Experiencia comprobable con equipos Lexmark (indispensable) Conocimiento de mantenimiento de impresoras láser y multifuncionales..
• Formación: Técnico o estudiante de en Ingeniería en sistemas.
• Conocimientos técnicos: Arquitectura de impresoras láser y dispositivos multifuncionales. 2Redes básicas (IP, configuración de impresoras en red).
  Sistemas operativos Windows (indispensable).
  Drivers, firmware y configuración de impresoras.
• Requisitos indispensables: Transporte propio con licencia de conducir vigente.
• Modalidad y horario: Vacante 100% presencial. Vivir dentro del área metropolitana.
  Disponibilidad para horario rotativo cada dos meses para cobertura de servicio
  Lunes a Viernes de 07:00am a 07:00pm (07:00am a 05:00pm, 08:00am a 06:00pm, 09:00am a 07:00pm) y los días Sábados 07:00am a 05:00pm (⁠07:00am a 12:00md, 12:00md a 05:00am).
  44 horas semanales es obligatorio. Oportunidad de realizar horas extras con previa aprobación de cliente en la participación de proyectos