Verkoper Automotive
Description
OVER ONS
Indie Campers is een wereldleider in roadtripreizen en biedt duizenden klanten de vrijheid om de wereld te verkennen in volledig uitgeruste campervans en RV's. Terwijl we ons productaanbod uitbreiden, vertrouwen we op uitzonderlijke frontliniewerkers die gedenkwaardige klantbelevingen leveren en tegelijkertijd commerciële resultaten boeken.
De functie van Customer Service Medewerker is een dubbele rol:
- Klantbeleving Kampioen voor verhuur
- Verkoopspecialist voor RV-demonstraties en conversies
Deze functie is cruciaal om ervoor te zorgen dat klanten tevreden vertrekken, of ze nu beginnen aan een verhuurreis of hun toekomstige RV aanschaffen.
DE FUNCTIE
De Customer Service Medewerker voert alle klantgerichte verhuurbewerkingen uit en verzorgt professionele RV-verkoopdemonstraties om leads om te zetten in kopers. Dit is een praktische, klantgerichte rol die service, productpresentatie, operationele uitvoering en opvolging van verkoopbeheer combineert. Zowel voor verhuur als verkoop zorgt deze rol ervoor dat elk voertuig, elke interactie en elk klantmoment de hoge standaarden van Indie Campers weerspiegelt.
WAAR WIL JE AAN WERKEN?
- Klantenservice & Operaties: Uitvoeren van inchecken/check-out, briefing en doorlopende verhuursupport. Omgaan met serviceherstel en noodgevallen met empathie.
- Verkoopdemonstraties & Klantbetrokkenheid: Voorbereiden en uitvoeren van RV-demonstraties, het tonen van kenmerken, specificaties en klantbehoeften. Zorg voor soepele overdrachten en correcte documentatie.
- Verkoopconversie & Leadbeheer: Leads, demo's en follow-ups volgen in CRM. Zet verhuurklanten om in verkoopkansen en ondersteun de RV Sales District en City Lead om doelen te behalen.
- Productkennis & Technische Ondersteuning: Onderhouden van kennis van Indie Campers RV-modellen en het uitvoeren van basis systeemdemonstraties (verlichting, gas, etc.). Problemen oplossen en indien nodig escaleren.
WIE ZOEKEN WE?
- Must have: 1-3 jaar ervaring in klantenservice, verkoop, gastvrijheid, verhuur of de auto-industrie.
- Must have: Sterke communicatie- en klantbetrokkenheidsvaardigheden.
- Must have: Vermogen om technische RV/voertuigsystemen te begrijpen en uit te leggen.
- Must have: Hands-on, flexibel, oplossingsgericht onder druk.
- Nice to have: Ervaring met CRM-tools, Must have: verhuursystemen, of nice to have: digitale verkoopsoftware.
- Must have: Goed georganiseerd, detailgericht en proactief in het beheren van leads of klanten.
- Must have: Rijbewijs (Categorie B) vereist.
- Must have: Engels en Nice to have: Nederlands.
FYSIEKE EN OPERATIONELE EISEN
- Must have: In staat om langdurig te staan, te lopen en zich door het depot te bewegen gedurende de dag.
- Must have: In staat om lichte tot matige voorwerpen te tillen of te dragen (10–15 kg).
- Must have: Comfortabel werken in verschillende weersomstandigheden.
- Must have: Flexibel om in het weekend, tijdens feestdagen en in het hoogseizoen te werken.
- Must have: In staat om met klanten in verschillende emotionele toestanden (opgewonden, gestrest, verward) op een kalme en professionele manier om te gaan.
DE INDIE TOEWIJDING!
- Competitieve beloning en commissiemogelijkheden.
- Training in verkoop, productkennis, klantenservice en RV-technische systemen.
- Carrièregroei in Verhuur, Verkoop, Operaties of Service.
- Reiskortingen en toegang tot de Indie Campers verhuurvloot.
- Dynamische en multiculturele werkomgeving.
Ben jij klaar om Indie te gaan?
Skills
As published by greenhouse · 8 questions
Basics
Voornaam, Achternaam, E-mail, Telefoon, cv, Sollicitatiebrief, Locatie
Short answers (2)
- Wat is je verwachte brutosalaris (vóór belastingen) voor deze functie?
- Als je deze functie aangeboden krijgt en je neemt die aan, wanneer zou je dan kunnen beginnen?
Pick from a list (6)
- Heb je een visum of een werkvergunning nodig om in Nederland te mogen werken?
- Heb je een geldig rijbewijs voor Nederland?
- Ben je beschikbaar om volgens flexibele werktijden, op nationale feestdagen en in het weekend te werken?
- Vind je het geen probleem om volledig op locatie te werken en naar Grevelingstraat 77, 2161 WE Lisse, Nederland te pendelen?
- Heb je een conversatieniveau in het Nederlands en het Engels?
- Wanneer u via deze website solliciteert naar een vacature, worden de persoonsgegevens in uw sollicitatie verzameld door Indie Campers (“Verwerkingsverantwoordelijke”), waarmee u over deze zaken contact kunt opnemen via e-mail op [email protected]. Uw persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van het beheer van de wervingsgerelateerde activiteiten van de Verwerkingsverantwoordelijke, waaronder het opzetten en afnemen van sollicitatiegesprekken en tests voor sollicitanten, het evalueren en beoordelen van de resultaten daarvan, en voor zover dit anderszins nodig is in het kader van de wervings- en aanwervingsprocessen. Uw persoonsgegevens worden gedeeld met Greenhouse Software, Inc., een aanbieder van clouddiensten gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika, die door de Verwerkingsverantwoordelijke is ingeschakeld om namens de Verwerkingsverantwoordelijke het wervings- en aanwervingsproces te helpen beheren. Uw persoonsgegevens worden door de Verwerkingsverantwoordelijke twee jaar bewaard. Op grond van de AVG hebt u het recht om inzage in uw persoonsgegevens te vragen, te verzoeken om rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, en te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U hebt tevens recht op gegevensoverdraagbaarheid. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit in de EU.