Vertriebsinnendienstmitarbeiter/Customer Service Representative (m/w/d) - Elternzeitvertretung
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Gerresheimer Vertriebsinnendienstmitarbeiter/Customer Service Representative (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Summary
Gerresheimer is hiring a customer service/sales support representative for a two-year parental leave cover at its Essen site. The role manages a fixed customer base and key accounts, processes orders and quotes, handles complaints and receivables, and works closely with area sales managers, supply chain and quality management.
Für unser Vertriebsinnendienstteam am Standort Essen suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung für die Dauer von zwei Jahren Deine tatkräftige Unterstützung:
- Du bist zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst für unsere global agierenden Kunden und verantwortest einen festen Kundenstamm sowie Key Accounts
- Du bearbeitest Kundenaufträge zeit- und sachgerecht
- Du erstellst Angebote für das In- und Ausland und begleitest die gesamte Auftragsabwicklung
- Du kümmerst Dich um die Reklamationsbearbeitung sowie um ein aktives Forderungs- und Bestandsmanagement
- Du bist direkt in die Vertriebsplanungsprozesse und das Projektmanagement für die Neuproduktentwicklung eingebunden
- Du erfasst und bereitest Planzahlen auf
- Du arbeitest eng mit den Area Sales Managern sowie mit dem Supply Chain- und dem Qualitätsmanagement zusammen
- Du bringst einen erfolgreichen Abschluss in einem wirtschaftlichen Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit; ebenso willkommen sind Bewerbende mit einem vergleichbaren Werdegang und einschlägiger Praxiserfahrung
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld und kennst Dich mit Sales-Prozessen aus
- Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office und ERP-Systemen; SAP-R/3-Kenntnisse sind wünschenswert
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert und hast Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Du überzeugst durch Deine kommunikative und engagierte Art, Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Profitiere von unseren attraktiven Arbeitgeberleistungen, wie zum Beispiel:
- Flache Hierarchien und hohe Kollegialität
- Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Dienstradleasing - JobRad
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
- Einige schöne Teamevents & jährliche Firmenveranstaltungen