VODITELJ / VODITELJICA RECEPCIJE

VODITELJ/ICA RECEPCIJE

Opis posla i zadaci:

• Organiziranje rada recepcije i vođenje tima
• Pružanje izvrsne usluge prema gostima, prijava, odjava, naplata, dodjela soba
• Komunikacija s agencijama i upravljanje OTA kanalima
• Odgovornost za postavljanje visokih standarda usluge
• Unos i kontrola rezervacija, izrada ponuda
• Komunikacija sa ostalim hotelskim odjelima
• Izrada izvještaja
• Vođenje administracije odjela recepcije

Potrebna znanja:

• poznavanje engleskog, te poželjno njemačkog jezika
• poznavanje rada u MS office alatima
• poznavanje sučelja OTA kanala

Mogućnost ugovora na neodređeno