【障がい者採用】社内システムエンジニアサポートスタッフ（DX推進室）

事業内容

人が想い描く未来、その先へ

最高のテクノロジーと絆で ”わくわくする未来”を創造する 独立系SIer

クレスコは、AI(人工知能)やクラウドなどの先端技術を含むIT開発技術と高品質なサービスで、
世の中のさまざまな仕組みづくりを手掛ける独立系の"システムインテグレーター"です。

顧客の要望を実現するシステムを、企画から開発・保守まで実施する「ITサービス」と、
先端テクノロジーを基にした製品・サービス群の「デジタルソリューション」の二軸で、
お客様のニーズに応えます。

銀行、旅行、人材紹介、陸運、空輸、自動車、情報家電、医療機器 … など、クレスコの活躍の場は、多岐に渡り、企業の活動や皆様の生活を支えています。

仕事内容

社内システム管理を担っている、DX推進室にて、以下の業務を担当していただきます。
・社員からの社内システムに関する問い合わせ受付、一次対応、担当者へのエスカレーション
・問い合わせ内容の分類、FAQ化、ナレッジ整理
・業務マニュアル、操作手順書、説明資料の修正・更新
・定型業務の実施

必須要件

・出社勤務のため、品川オフィスに出社可能な方
・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
・Microsoft 365（Teams、SharePoint、Outlook、Excel）の利用経験
・問い合わせ内容を整理し、分かりやすく文書化できること
・Excelによる基本的な集計作業
・相手の状況を確認しながら、落ち着いて対応できること
・手順に従った作業

歓迎要件

・Power Apps、Power Automate、Power BI、UiPathなどの利用経験
・Copilot等の生成AIの活用経験
・FAQ作成、ヘルプデスク、社内サポート業務の経験
・SharePointサイトやTeamsチャネルの運用経験
・経験者歓迎、未経験でも学習意欲があれば可

求める人物像

・新しい技術やツールを学ぶことに興味があり、継続的にスキルアップできる方。利用者視点で物事を考え、分かりやすいFAQやマニュアルを作成できる方。
・社員からの問い合わせ対応があるため、相手の話を丁寧に聞き、必要に応じて担当者へ正確に引き継げる方。
・AIやPower Platform、UiPath等を活用し、業務改善に貢献したい意欲のある方。

【職種 / 募集ポジション】
【障がい者採用】社内システムエンジニアサポートスタッフ（DX推進室）
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月給 279,400円 〜 317,650円
労務提供レベル、経験により個別に話し合いの上決定します。 ※フルタイム勤務の場合の金額です。 ※短時間勤務の場合、時間により決定しますので、ご相談ください。
【勤務地】
108-6026 東京都港区港南2-15-1　品川インターシティA棟 25階
敷地内禁煙（建物内喫煙可能場所あり） 車いす用エレベータあり 点字案内あり オフィスはバリアフリー設計
【休日/休暇】
年間休日　124日（2026年度） 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝祭日、創立記念日、 年末年始休暇、夏期休暇、特別慶弔休暇、 有給休暇（初年度15日間）、 メモリアル休暇（独身者：誕生日／既婚者：結婚記念日）、 失効年次有給休暇積立制度 （年度末で失効する有給休暇を積み立て、入院・看護・介護などに使用できる制度）
【待遇/福利厚生】
■通勤手当全額支給■時間外手当全額支給■社内外研修制度■資格取得支援制度 ■社員共済会■住宅金利優遇制度■従業員持株会■弔慰金・見舞金制度 ■総合福祉団体生命保険■各種社会保険加入■確定拠出年金制度 ■定期健康診断・人間ドックの受診料補助■社員健康管理支援■保養所その他 ■社員親睦会■東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム ■子育て支援制度（妊婦：マタニティ休暇、グリーン車利用など／男女問わず：小学校卒業まで短時間勤務、小学校3年生までの子の看護休暇取得、3歳迎えた4月まで育休、など） ■クラブ活動（囲碁部、野球部、サッカー部、バスケットボール部、マラソン部、ゴルフ部）ほか

会社情報

【会社名】
株式会社クレスコ
【代表者】
代表取締役 社長執行役員　冨永　宏
【本社所在地】
〒108-6026 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟 25階～27階　［受付：26階］
【設立】
1988年（昭和63年）4月1日
【資本金】
25億1,487万5,803円
【売上高】
・2026年3月期 … 連結 ：646億76百万円　単体 ：323億32百万円 ・2025年3月期 … 連結 ：587億60百万円　単体 ：308億85百万円 ・2024年3月期 … 連結 ：527億55百万円　単体 ：295億30百万円
【従業員数】
単体 ： 1,678名（男性：1,210名　女性：468名　女性比率：27.9%） 連結 ： 3,602名（男性：2,668名　女性：934名　女性比率：25.9%） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　［2026年4月1日時点］
【社員ストーリー】
下記URLよりご覧いただけます。 https://www.talent-book.jp/cresco
【エンジニア発信ブログ "Teck Blog"】
https://www.cresco.co.jp/blog/entry.html
【クレスコの取り組み】
１.働き方改革 　　よりよい環境にすべく、「働く人の立場・視点」で環境づくりや 　諸制度の導入に取り組んでいます 　直近の取組み例 　・テレワーク制度の導入 　・ノー残業デーの実施 　・所定労働時間を8時間から7時間30分に変更 　 ２．健康経営 　　社員が心身ともに健康で、自己の実力を最大限に発揮することが、 　お客様や社会、ひいては当社の成長につながるという考えのもと、 　社員が健康で安心して、やりがいを持って働くことができる職場を 　実現するため、健康保持・増進のための取り組みを進めてまいりま す。 　 　直近の取組み例 　・健康増進手当の支給 　・ウォーキングイベントの実施 　・インフルエンザ予防接種の費用補助 　・健康増進セミナーの開催
【採用に関するお問い合わせ先】
株式会社クレスコ　人事企画部 　TEL：　03-5769-8055 　FAX：　03-5769-8019 　MAIL： [email protected]