自社プロダクトカスタマーサクセスエンジニア

当社の特徴

野村総合研究所の経営基盤と自由で風通しの良さを併せ持ち、【セキュリティを、みんなのものに。】をスローガンに掲げ「簡単で、楽で、価値ある」ITセキュリティの実現を目指すプロフェッショナル集団。常に最新技術を追求し、顧客の課題に本気で向き合える裁量を持った環境です。

You will be secure.

すべての人や企業をセキュアに。

UBS公式サイト：株式会社ユービーセキュア（ubsecure.jp）(https://www.ubsecure.jp/)

セキュリティブログ：みんなのセキュリティ(https://minnano.ubsecure.jp/)

業務詳細

自社製品である脆弱性診断ツール「Vex」のカスタマーサクセスおよびプリセールスをお任せします。

金融業界を中心に導入実績のある国内シェアトップクラスの脆弱性診断製品に携われ、技術力と顧客対応力の両方を活かせるポジションです。

具体的には、カスタマーサクセスとして営業同行および技術的なデモの実施、顧客課題に基づくサービス提案、製品環境構築、製品試用時のQ&A対応、カスタマーサクセス（導入後支援）としてオンボーディング支援、顧客課題整理・継続利用促進を担当していただきます。

また、セミナーや展示会での製品紹介、導入後のフォローアップや活用支援も担当いただきます。

ポジションの魅力

• 顧客のITサービスが安全にローンチできるよう支援することで、情報漏えいや悪用リスクの回避に貢献できます。
• 将来的にはプロダクトマネージャーやコンサルタントなど、製品企画や戦略立案にも関われる可能性があります。
• 現場からの提案を積極的に取り入れていく風通しの良い社風のため、自分発信でどんどんと担当業務を広げていくことができる、裁量が大きい環境です。
• 週1出社のハイブリット型勤務。基本的にリモートワークで、働きやすい環境です。
• 社員同士の称賛・感謝を伝える文化があり、社内コミュニケーションも活発です。
• ITセキュリティ分野の資格取得支援や、自己研鑽費制度、定額制セミナー受講制度などが整備されています。

募集部署

• プロダクト事業推進部（構成人数：11名）

　セキュリティコンサルタントやSaaS営業、IT製品のカスタマーサクセス・カスタマサポート、サービスエンジニア等の経験者で構成されています。

必須要件

• IT商材におけるカスタマーサクセス経験 (目安:2年以上)
• プリセールス、カスタマーサクセスエンジニア経験 (目安:2年以上)
• セキュリティ分野への興味・関心がある方
• コミュニケーション能力（チームでの協力・調整や顧客調整が円滑に行える方）

歓迎要件

• ITセキュリティ業界のご経験

【職種 / 募集ポジション】
自社プロダクトカスタマーサクセスエンジニア
【雇用形態】
正社員
【給与】
非公開 〜
給与はご経験に応じて、個別に決定いたします。
【勤務地】
104-0045 東京都中央区築地4-7-5 築地KYビル4階
在宅勤務制度を利用したハイブリットな勤務形態です。

会社情報

【会社名】
株式会社ユービーセキュア
【代表取締役 社長】
松田 陽子
【設立年月日】
2007年4月3日
【社員数】
147名（2026年4月現在）
【本社所在地】
〒104-0045　東京都中央区築地4丁目7番5号　築地KYビル4階
【資本金】
4,200 万円 (資本準備金：3,000 万円)
【株主】
ＮＲＩセキュアテクノロジーズ株式会社
【事業内容】
情報システムに対するセキュリティ診断及びシステム検証サービス 情報システムの運用に関するコンサルティングサービス セキュリティに関する教育及び技術支援、並びにコンサルティングサービス 上記各項目に関する製品の開発及び販売
【加盟団体】
日本ネットワークセキュリティ協会（JNSA） 日本セキュリティオペレーション事業者協議会（ISOG-J） ASP・SaaS・IoT クラウド コンソーシアム（ASPIC） 日本カード情報セキュリティ協議会（JCDSC） サイバーセキュリティイニシアティブジャパン（CSIJ）
【連携教育機関】
東京都立産業技術高等専門学校 学校法人電子学園 日本電子専門学校