IT Support Specialist (m/w/d) / Workplace & Client Support --- Waldenburg
Summary
SECUSTAFF is recruiting an IT Support Specialist for a client in Waldenburg to handle workplace and client support. The role focuses on resolving technical requests via a ticket system, configuring clients, providing user training, and implementing continuous improvement projects.
Für einen Kunden in Waldenburg suchen wir derzeit einen
**IT-Support Specialist (m/w/d) / Workplace & Client Support**
**Aufgabengebiet**
- Zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen (persönlich, telefonisch, über Ticketsystem)
- Entgegennahme von Useranfragen, Fehleranalyse und Entwicklung von Lösungen zur optimalen Unterstützung der Anwender
- Eigenverantwortliche Übernahme kleinerer und größerer Projekte zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Installation, Administration und Konfiguration von Clients sowie Durchführung von Anwenderschulungen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Gewährleistung reibungsloser und effizienter Lösungen
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration
- Erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support von Vorteil
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine positive, humorvolle Arbeitsatmosphäre
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
**Benfits**
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
- Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
- Möglichkeit zur Teilnahme am betrieblichen Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
- Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
- Karriereprogramme und -perspektiven
- Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. durch eine hauseigene Akademie
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Interne Führungskräfteweiterbildung
- Flache Hierarchien und eine wertschätzende Firmenkultur
- Mitarbeitenden- und Kulturevents
- Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
- Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
- Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
- JobRad und JobTicket
- Angebot einer betrieblichen Krankenkasse
**Referenz**: 26-1385
**Einsatzort**: Waldenburg
**Auslastung**: Vollzeit
**Start**: Ab sofort
**Dauer**: Unbefristete Festanstellung
**Beauftragungsart**: Direktvermittlung zum Kunden
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an [email protected]
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Carlotta Kurasch
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-85
[email protected]
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