IT-Supporter:in im Bereich Gesundheitswesen
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Summary
IT support role at a German software company serving the healthcare sector: analyzing and resolving software/application issues, handling support requests via phone, email and ticketing, documenting bugs and solutions, and working with the development team to improve the products. Open to career changers; requires strong German and English.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir im Bereich IT-Support für unsere Softwareprodukte
eine/n engagierte/n Kollege:in.
Ihre Aufgaben
- Analyse und Behebung von Software- und Anwendungsproblemen
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Dokumentation von Fehlern und Lösungen
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Optimierung unserer Anwendungen
- auch für Berufs- und Quereinsteiger
Ihr Profil
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis und Freude an der Problemlösung
- Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Ortsnähe
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support
- Ein kollegiales und motiviertes Team
- Eine leistungsgerechte Vergütung
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.