Technicien Support Informatique – Salle des Marchés (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, DCS recrute un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir au sein d'un environnement exigeant et dynamique, en salle des marchés.

Vous intégrerez une équipe dédiée au support informatique d'environ 1 300 utilisateurs, notamment des collaborateurs du Front Office, et contribuerez au bon fonctionnement de leurs outils de travail.

Vos missions

• Assurer le support informatique de tous niveaux auprès des utilisateurs et résoudre les incidents matériels et logiciels.

• Garantir la maintenance et le bon fonctionnement des postes de travail (hardware et software).

• Réaliser les opérations d'administration système et de gestion du parc informatique.

• Déployer, installer et mettre à jour les applications métiers.

• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.

• Assurer le support et la gestion de la téléphonie mobile et des systèmes de téléphonie de marchés (IPC).

• Participer aux projets d'évolution et d'amélioration des infrastructures informatiques.

• Contribuer à l'intégration des développements de proximité et des solutions métiers.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support utilisateurs et maintenance des postes de travail, idéalement acquise dans un environnement bancaire ou en salle des marchés.

Vous possédez de solides compétences en environnement Windows, administration des postes de travail, gestion des incidents et déploiement applicatif.

Une connaissance des environnements Front Office et des solutions de téléphonie de marchés (IPC) constitue un véritable atout.

Réactivité, autonomie, sens du service et excellent relationnel seront essentiels pour accompagner des utilisateurs exigeants dans un environnement à forte criticité.

Envie de relever ce défi ? Rejoignez DCS et mettez vos compétences au service d'un environnement technique stimulant !